Denna integritetspolicy beskriver hur Stake Casino samlar in, behandlar, lagrar och skyddar personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster. Vi värnar om din personliga integritet och är fast beslutna att behandla personuppgifter på ett ansvarsfullt, transparent och lagenligt sätt.

Genom att registrera ett konto, använda våra tjänster eller på annat sätt interagera med Stake Casino accepterar du att dina personuppgifter behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.

Vår roll och vårt ansvar

Stake Casino är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Det innebär att vi ansvarar för att alla personuppgifter behandlas i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och andra relevanta regelverk.

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster, uppfylla rättsliga skyldigheter och säkerställa en trygg och säker spelmiljö.

Vilka personuppgifter vi behandlar

Beroende på hur du använder våra tjänster kan vi behandla olika kategorier av personuppgifter. Dessa kan omfatta identifierande uppgifter såsom namn, födelsedatum och nationalitet, kontaktuppgifter såsom e-postadress och telefonnummer, samt kontorelaterade uppgifter såsom användarnamn, kontoinställningar och verifieringsstatus.

Vi behandlar även finansiella uppgifter i samband med insättningar och uttag, inklusive betalningsmetod, transaktionshistorik och relaterad information. För att kunna tillhandahålla våra tjänster behandlar vi dessutom spelrelaterade uppgifter såsom spelhistorik, insatser, vinster och bonusanvändning.

Teknisk information kan också behandlas, exempelvis IP-adress, enhetstyp, operativsystem, webbläsare, loggar och tidsstämplar. Om du kontaktar vår kundtjänst behandlar vi även innehållet i kommunikationen.

Hur personuppgifter samlas in

Personuppgifter samlas in på flera sätt. Vissa uppgifter lämnar du själv vid registrering, verifiering, insättningar, uttag eller kontakt med kundtjänst. Andra uppgifter samlas in automatiskt när du använder webbplatsen, exempelvis genom cookies, loggar och liknande tekniker.

Vi kan även ta emot uppgifter från betrodda tredje parter, såsom betalningsleverantörer, verifieringstjänster och tekniska samarbetspartners, när detta är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla rättsliga krav.

Ändamål med behandlingen

Personuppgifter behandlas endast för tydligt definierade och legitima ändamål. Dessa ändamål inkluderar att skapa och administrera spelkonton, tillhandahålla spel och andra tjänster, hantera insättningar och uttag samt genomföra identitets- och säkerhetskontroller.

Vi behandlar även personuppgifter för att förebygga bedrägeri, penningtvätt och missbruk av våra tjänster, för att uppfylla rättsliga och regulatoriska skyldigheter samt för att förbättra funktionalitet, säkerhet och användarupplevelse.

Vidare kan personuppgifter användas för kundsupport, kommunikation om kontot, tekniska meddelanden och, där tillämpligt, marknadsföring i enlighet med gällande regler och dina inställningar.

Rättslig grund för behandling

Behandlingen av personuppgifter sker med stöd av flera rättsliga grunder. I många fall är behandlingen nödvändig för att fullgöra avtalet mellan dig och Stake Casino, exempelvis för att tillhandahålla spel och hantera betalningar.

Behandling kan även ske för att uppfylla rättsliga förpliktelser, såsom krav enligt spel- och penningtvättslagstiftning. I vissa fall behandlas uppgifter med stöd av berättigat intresse, exempelvis för att säkerställa säkerhet och förbättra våra tjänster. När behandling grundas på samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta.

Lagring och gallring

Personuppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge som krävs enligt lag. Lagringstider kan variera beroende på uppgiftstyp och rättsliga krav.

När personuppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt i enlighet med våra interna rutiner.

Säkerhet och skydd av uppgifter

Stake Casino använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, manipulation eller annan otillåten behandling. Åtkomst till personuppgifter är begränsad till behörig personal och betrodda samarbetspartners som behöver uppgifterna för att utföra sina uppgifter.

Vi genomför regelbundna kontroller och uppdateringar av våra säkerhetssystem för att säkerställa en hög skyddsnivå.

Delning av personuppgifter

Personuppgifter kan delas med tredje parter när detta är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla rättsliga skyldigheter. Detta kan inkludera betalningsleverantörer, tekniska driftleverantörer, verifieringstjänster och myndigheter.

All delning sker under sekretess och med lämpliga skyddsåtgärder.

Internationella överföringar

I vissa fall kan personuppgifter överföras till mottagare utanför EU/EES. När sådana överföringar sker säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, exempelvis genom standardavtalsklausuler eller andra godkända mekanismer.

Dina rättigheter som registrerad

Som användare hos Stake Casino har du ett antal rättigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning. Dessa rättigheter är utformade för att ge dig kontroll över hur dina personuppgifter behandlas.

Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig och få information om hur dessa uppgifter används. Om du upptäcker att uppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära att de rättas.

Under vissa omständigheter har du rätt att begära radering av dina personuppgifter. Detta gäller exempelvis om uppgifterna inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för, eller om behandlingen grundar sig på samtycke som du har återkallat. Rätten till radering är dock inte absolut och kan begränsas av rättsliga skyldigheter, exempelvis krav på lagring enligt spel- eller penningtvättslagstiftning.

Du har även rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter samt att invända mot viss behandling, exempelvis behandling som sker med stöd av berättigat intresse. När behandlingen grundar sig på samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.

Begäran om att utöva dina rättigheter kan göras genom att kontakta vår kundtjänst. Vi kan komma att begära verifiering av din identitet innan vi behandlar din begäran, för att säkerställa att uppgifterna inte lämnas ut till obehörig.

Profilering och automatiserat beslutsfattande

Stake Casino kan i vissa fall använda automatiserade processer och profilering i syfte att säkerställa säkerhet, förebygga bedrägeri, uppfylla regulatoriska krav samt främja ansvarsfullt spelande. Detta kan innebära att spelbeteende analyseras för att identifiera avvikande mönster eller potentiella risker.

Automatiserade beslut som har rättsliga eller liknande betydande konsekvenser för dig fattas endast när det är tillåtet enligt lag och med lämpliga skyddsåtgärder. Du har rätt att begära mänsklig inblandning i sådana beslut, att uttrycka din åsikt och att bestrida beslutet.

Marknadsföring och kommunikation

Personuppgifter kan användas för att skicka information om tjänster, erbjudanden eller kampanjer som kan vara av intresse för dig, i den utsträckning detta är tillåtet enligt lag och dina inställningar.

Du kan när som helst välja att avstå från marknadsföringskommunikation genom att justera dina inställningar i kontot eller följa instruktionerna i respektive meddelande. Administrativa meddelanden som rör ditt konto, säkerhet eller villkorsändringar kommer dock fortsatt att skickas eftersom de är nödvändiga för tjänstens funktion.

Ansvarsfullt spelande och behandling av uppgifter

Som en del av vårt ansvar som operatör behandlar Stake Casino personuppgifter i syfte att främja ansvarsfullt spelande. Detta kan innebära analys av spelbeteende för att identifiera riskbeteenden och vid behov erbjuda stödåtgärder, begränsningar eller information.

Behandlingen sker i enlighet med rättsliga krav och med respekt för din integritet. Uppgifter som behandlas för detta ändamål används inte för marknadsföring.

Barn och minderåriga

Stake Casino riktar sig inte till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om vi blir medvetna om att personuppgifter från en minderårig har samlats in kommer dessa uppgifter att raderas utan dröjsmål.

Klagomål och tillsynsmyndighet

Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot gällande dataskyddslagstiftning har du rätt att lämna klagomål till relevant tillsynsmyndighet i det land där du är bosatt eller där Stake Casino är etablerat.

Vi uppmuntrar dig dock att i första hand kontakta oss så att vi får möjlighet att hantera eventuella frågor eller problem.

Ändringar av integritetspolicyn

Stake Casino förbehåller sig rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov, exempelvis vid förändringar i lagstiftning, tekniska lösningar eller verksamheten. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen och gäller från publiceringsdatum.

Vi rekommenderar att du regelbundet tar del av policyn för att hålla dig informerad om hur vi behandlar personuppgifter.

Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta vår kundtjänst via de kontaktuppgifter som anges på webbplatsen.